Para garantizar la plena atención y satisfacción de nuestros clientes, la Metalúrgica Lucco cuenta con herramientas desarrolladas en base a los Sistemas Mundiales de Gestión de Calidad.

Una actualización permanente permite una constante adaptación al perfil de cada necesidad.

Soporte Técnico
Contacto con técnicos altamente capacitados que permiten soluciones rápidas y eficaces a las más complejas situaciones.

 

Atención Calificada
Profesionales capacitados y constantemente renovados garantizan la atención, ya sea vía telefónica o internet, a las solicitudes que implican la assistencia.

 

Posventas
Un dispositivo simple y eficaz realiza la identificación del nivel de satisfacción de los clientes con cada suministro, actualizando información y necesidades, buscando de esta manera soluciones completas.

Afilado
El sector de afilado fue desarrollado para suplir necesidades y dificultades de adaptación de los productos Lucco a los objetivos de corte de cada cliente. Consulte con nuestros vendedores para obtener más información sobre funcionamiento, presupuestos y condiciones de atención.

Mantenimiento
Tenemos mano de obra capacitada y calificada con infraestructura y equipos necesarios para realizar diversos servicios de mantenimiento para cuchillos industriales, contracuchillos, soporte para cuchillos, crimp-lock, etc.